Già soltanto digitalizzando e perfezionando i processi o le fasi di processo attuali la motivazione degli utenti sarà rafforzata e l’esperienza dei clienti migliorata. Applicando la soluzione MTM è stato possibile ottimizzare progressivamente e attuare agilmente il processo di attribuzione. Un elemento di fondamentale importanza è rappresentato dal coinvolgimento degli aggiudicatari che un token indirizza alle operazioni (attribuzioni). Ulteriori miglioramenti, basati su impulsi provenienti da richiedenti e/o aggiudicatari, e le esperienze fatte saranno raccolti e implementati attivamente.
Il settore TDT della Cancelleria federale aggiorna regolarmente sia i richiedenti sia gli aggiudicatari sull’attuale grado di utilizzazione dei singoli accordi quadro e sugli accordi quadro di nuova attivazione. A seconda della loro entità, le informazioni vengono diffuse per via elettronica o in occasione di sedute/eventi.
Il grafico "Processo e networking" in formato PDF.
